農資電商來了,一開始,人們如臨大敵,后來又嗤之以鼻。其實,我們不能對互聯網+及其中蘊含的理念掉以輕心?;ヂ摼W思維,有許多我們學習和跟隨的地方,只是被電商熱潮的冷卻掩蓋了。本文結合互聯網思維與農資現狀,分析一下互聯網思維在農資行業的運用與實踐效果,不足之處,請留言指正。
法則1:得“屌絲”者得天下
成功的互聯網產品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產品必然是失敗的。
農資應用解讀:我們有時候,過度的關注“大戶”了,卻忘記了我國還有近七億的“散戶”!如果有一種模式,能夠為這些農業“屌絲”們提供更佳體驗的服務,那其成長性不言而喻。
法則2:兜售參與感
讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優質的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產品也會被接受。
農資應用解讀:農資行業,如何形成品牌,建設粉絲群?有時候,大企業反而沒有小品牌有優勢,有的農資零售店,就能夠形成自繁衍式品牌傳播。如果非要找一個好的模式,那便是豐信農業的“農民服務農民”模式了,通過平臺體系的建設,把當地的農民也融入到農業服務中來,給參與者下單派任務,共享利潤,稍微區別與正統的粉絲經濟,但目前是農資行業最高效的營銷模式了。
法則3:體驗至上
用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標消費者——“match屌絲”;What,消費者需求——兜售參與感;How,怎樣實現——全程用戶體驗至上。
農資應用解讀:引用豐信董金鋒總經理的一句話:“農民需要的不是化肥農藥,而是需要高產的保障?!鞭r資行業,如何挖掘農民種植方面的本質需求?并采用一系列方式實現較好的體驗,這才是最重要的。送貨到門不是!低價促銷不是!賒銷更不是。
法則4:專注,少即是多
大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,越難做。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創業時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。
農資應用解讀:有的經銷商,單做化肥,幾年的時間能做到萬噸,有一天想轉型,加上了農藥業務,沒幾天,銷量和業務都下滑了很厲害。在此敬告大家,一件事,沒有做到極致的時候,不要輕易的考慮其他業務。
法則5:簡約即是美
在產品設計方面,要做減法。外觀要簡潔,內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設計。
農資應用解讀:農資行業的簡約原則,就是不要把自己的產品線做得太長,少既是多。如果你能賣一款產品,做到唯我獨尊,就不要去羨慕那些雜貨鋪子。他們心里的苦,是你不能體會的!
法則6:打造讓用戶尖叫的產品
尖叫,意味著必須把產品做到極致;極致,就是超越用戶想象!用極限思維打造極致的產品。方法論有三條:第一,“需求要抓得準”(痛點,癢點或興奮點);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”。一切產業皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產品自然會形成口碑傳播。
農資應用解讀:極致就是第一,產品效果第一、技術水平第一、服務能力第一,好到讓最挑剔的客戶也挑不出毛病,超出大家的期望,那給你說幾句好話是自然的事情。
法則7:服務即營銷
海底撈的服務理念受到很多人推崇,但是在互聯網思維席卷整個傳統行業的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯網思維重構企業的話,學不會的,可能是海底撈了。
農資應用解讀:農資行業重營銷輕服務的現象是最嚴重的,大家都在玩渠道,服務只是口號而已,海底撈的火鍋并不是最美味的,但他們的服務是最好的。農資行業也是如此,即使是效果一般的產品,如果有超值的服務,讓農民有收到尊重的感覺,成功是必然的。當然尊重農民不是銷售時的“虛情假意”,而是真的把“尊重”兩個字放在心上。
法則8:小處著眼,微創新
“微”,要從細微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進?!翱赡苣阌X得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要”。
農資應用解讀:許多農資人在銷售時都有自己的“小絕招”,這便是微創新了。合理的總結和利用這些小絕招,能讓人活的輕松愜意。
法則9:精益創業,快速迭代
“天下武功,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應,產品才更容易貼近消費者。這里的迭代思維,對傳統企業而言,更側重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求,把握消費者需求的變化。
農資應用解讀:迭代 不是指換個品牌,換個包裝,而是技術與實踐的持續創新。在農資行業,這個方面做好了,想不賺錢都難。以前大家覺得,出了新技術新產品推廣難,現在有了微信、直播軟件等高效傳播工具,只需要塌下身子做點實事就好,還有什么可抱怨的?
法則10:小企業也要有大數據
用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據,這些數據的沉淀,有助于企業進行預測和決策。一切皆可被數據化,企業必須構建自己的大數據平臺,小企業,也要有大數據。
農資應用解讀:想象一下,如果一個農資零售店能夠詳細的知道每一個農民的田地畝數,喜歡種植的作物,用肥習慣等數據,那運作起來會是一種什么感覺?一個縣級經銷商,詳細的了解當地的作物情況,病害規律,競爭對手動態,會是一種什么感覺?
法則11:打造多方共贏的生態圈
平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態圈。將來的平臺之爭,一定是生態圈之間的競爭。
農資應用解讀:我們不能光把眼光瞄在圈內,對賣化肥的人來說,農機手是不是合作伙伴?賣地膜種子的是不是合作伙伴?甚至收糧食的都可能是合作伙伴,關鍵看你有沒有共贏的心態和合適的方式方法。
法則12:善用現有平臺
當你不具備構建生態型平臺實力的時候,那就要思考怎樣利用現有的平臺。
農資應用解讀:再說一下豐信農業,在這個平臺上,生產廠家、經銷商、零售商、農民都有盈利的空間和位置,這就厲害了。