酒店行業怎么運營微信公眾號？酒店行業微信公眾平臺怎么運營才能加到粉絲？其實微信公眾平臺運營的根本并不是加多少的粉絲而是能夠加到那些精準的粉絲、有轉化的粉絲，這樣才能把酒店的微信公眾平臺運營好從而產生效益。做好微信公眾號運營首先我們明確一下用戶關注公眾號的動機，無非是下面三個大點：
（1）功能：可通過公眾號享受一定的功能服務
（2）資訊：可通過公眾號獲取相關的資訊內容
（3）優惠：可通過公眾號獲得一定的優惠利益
因此在我們做公眾號定位的時候可以圍繞這三個要點進行，如：建立一個可為用戶提供酒店預訂、訂單查詢、房間360全景展示、客服咨詢服務，并向用戶推送最新促銷信息的微信公眾號。
微信公眾號運營分為兩方面：
1、到店客粉絲的經營。一般到店的客戶我們盡量想辦法讓其關注我們的微信公眾平臺，例如關注公眾平臺可以上網、關注公眾平臺送小禮品、關注公眾平臺下單有優惠等，這些客戶是我們最有價值的客戶，盡可能服務好這些客戶接受他們對酒店的評價（給酒店打分留言）多發送一些針對消費過的客戶的促銷資訊。
新粉絲的經營。平常多做一些活動來吸引新的用戶的參加，每月定期舉辦1-2次的微信活動實現拉新、留存、轉化的目的。拉新活動——微活動（集字游戲、我要上頭條、分享助力、等等。）利用程序分組功能，把老客戶和末消費的分為兩組，針對性的發一些圖片推送。
2、吸引新粉絲：認真分析我們的潛在目標客戶都是哪些？如果是旅游的客戶多那就可以針對旅游客戶做一些活動，發一些旅游資訊。也可以跟粉絲互動，讓粉絲提供一些與中康國際酒店有關旅游經歷可以打折或者免費入駐機會?？梢远恐芤粌灮莼顒尤?，可以得到半價入住權利。只有發優惠卷，促銷才可以吸引最精準的客戶關注平臺下單，盡量多做一些活動，有房間空著還不如去做活動打折出售。
數據運營建議：
形成記錄日、周、月報的良好習慣，時刻關注各項指標的變化，如：粉絲數、關注渠道、引流效果
、活躍度、閱讀率、留存率等等。
當用戶數據產生波動時應當將可能性的因素都羅列出來，進行排查，并按其對數據影響作用的大小
進行排序，通過進行標簽設置、用戶分組等方式實現精準營銷，優化用戶體驗。并與同行業的各項
指標進行比對，明確優化方向。
內容運營建議
1.產品資訊（房型介紹一類）
2.品牌故事（提高逼格）
3.用戶體驗（住店用戶的親身感受）
4.促銷活動（增強用戶粘性）
5.周邊信息（與酒店相關、且具有一定趣味性或實用性內容）
用戶運營建議：
建立會員積分體制，在線上線下都給予微信會員一定的折扣優惠，如積分至XXX，即可享受訂房9.5折一類。
線上推廣建議：
公眾號互推（大號幫推）
微博、博客推廣
微信漂流瓶、搖一搖（需個人號輔助）
相關行業APP、網站推廣（包含酒店預訂服務的一站式網站）
即時聊天工具推廣
SNS社交推廣（論壇、QQ空間）
線下推廣建議：
布碼！布碼！布碼?。ㄖ匾氖虑檎f三遍）
酒店前臺（不限于前臺，任何聚集客流的地方都可以）放置二維碼
酒店用品放置二維碼（如可在床頭、紙巾盒等位置印刷上二維碼）
印發帶二維碼的宣傳單（可配合相關促銷活動進行）
贈送帶二維碼的紀念品
相關人員的名片、服飾（部分制服不適宜印刷二維碼，請慎重）上印刷二維碼（不要放過任何機會）發起促銷活動時建議線上線下推廣同步進行，效果更佳。
銅陵企速認為：潛在客戶通過活動或其它推廣看到我們的公眾平臺，如果是目的性不強的客戶只會轉化成為粉絲，目的性強的客戶就是想要在微信公眾平臺訂我們的酒店，一般都會通過微信公眾平臺進行咨詢然后才會下單訂購。所以我們在做好活動引流的同時客服一定要跟的上，及時處理用戶的問題需求才能達到訂單最大化。
